会場受取方法

<ご購入時>

①STOREより【会場受取専用】商品を購入

商品名に【会場受取専用】と記載がございます。
※各商品ページの先頭に、下記「会場受取専用の商品です」というご案内も表示されますので、お間違えのないようにご注意ください。


<イベント当日/ご来場後>

②イベント会場にて【会場受取コード】を表示して商品を受取

会場受取商品のご購入(ご入金)が完了しますと、会場受取コードが発行されます。

以下いずれかの方法で会場受取コード画面を表示いただき、イベント当日会場内スタッフにご提示ください。
※お受け取り日の公演入場チケットが別途必要となります。


■会場受取コード画面

(例)下記のようなQRコードと番号が表示されます。

※受取コードが表示できない場合は受取ができませんのでご注意ください。

■会場受取コード確認方法

1:マイページ

マイページの履歴内「ストア」から該当注文の「受取コードを確認する」をクリック

2:注文完了メール
件名「【会場受取】注文を受け付けました」という自動送信メールに記載のURLをクリック

※複数回注文された場合、注文ごとに会場受取コードが発行されます。
 すべての会場受取コードの表示をお忘れないようにご注意ください。

■ご注意事項
・会場でのグッズ受取は、受取時にご入金まで完了されている方のみとなります。
未入金の状態ですと会場での受取ができません。ご入金いただいてからシステムの反映にはお時間がかかる場合がございますので、必ず指定日までにご入金をお願いいたします。未入金の場合はいかなる理由においても受取が出来ませんので、ご注意ください。
・会場受取の商品をご購入された方で、会場で商品の受取をされなかった方は、後日着払いにてご注文時にご入力していただいた配送先へ商品を発送させていただきます。発送は受取予定日~1ヶ月以内を予定しておりますので、あらかじめご了承ください。
・会場受取に行けなかった等、お客様ご自身の都合による注文内容の変更やキャンセル、返金は出来ません。
・会場受取をご利用の際は必ず【会場受取専用】の商品をご購入ください。
 お買い間違えなどによる注文内容の変更やキャンセル、返金は出来ません。
・商品のお渡しにあたり、袋等のご用意はございません。予めご了承ください。